RVK Palvelut – Luotettava ja asiakaslähtöinen siivouskumppani

Meistä – RVK Palvelut Oy

Suomalainen perheyritys RVK Palvelut Oy sai alkunsa Kirkkonummella vuonna 2017, kun Ruslana Kuisma päätti rakentaa siivousalan yrityksen vahvojen arvojen ja vankan kokemuksen pohjalta. Alusta asti toiminnan ytimessä on ollut asiakas, erityisesti taloyhtiöt, jotka arvostavat huolellista työnjälkeä, täsmällisyyttä, joustavuutta ja kohtuullista hinnoittelua. Tavoitteena oli luoda palvelu, jossa korkea laatu, luotettavuus ja inhimillinen tapa toimia kulkevat käsi kädessä.

Ruslana Kuisman työ ja sitoutuminen on huomattu myös laajemmin. Hänet on palkittu Kirkkonummen vuoden yrittäjänä vuonna 2020 sekä vuoden maahan muuttaneena yrittäjänä vuonna 2025. Lisäksi RVK Palvelut on saanut Kojamon (Lumo) myöntämän Vuoden siivousyritys 2025 -tunnustuksen erinomaisista laatupisteistä.

Vuosien saatossa RVK Palvelut on kasvanut merkittäväksi siivouspalveluiden tuottajaksi Uudenmaan alueella. Palvelemme taloyhtiöitä ja yrityksiä heidän tarpeisiinsa räätälöidyillä ratkaisuilla, aina luotettavasti ja ammattitaidolla. Yrityksen tarina on rohkeuden, lämmön ja yhdessä tekemisen tarina.

Kodikas ja luotettava kumppani

RVK Palvelut on perheyritys, jossa arvostetaan perinteitä, mutta katsotaan rohkeasti eteenpäin. Olemme rakentaneet kodikkaan, monikielisen ja aidosti välittävän työyhteisön. Uskomme, että avoimuus, arvostus ja mahdollisuus olla oma itsensä luovat perustan sujuvalle arjelle sekä työyhteisössä että asiakastyössä.

Asiakkaamme ovat meille kaiken toiminnan keskiössä. Haluamme olla luotettava kumppani, johon voi aidosti luottaa arjen sujuvuudessa. Toimimme avoimesti, pidämme kiinni sovitusta ja reagoimme joustavasti asiakkaidemme tarpeisiin. Huolellinen ja laadukas siivoustyö syntyy ammattitaidosta, vastuullisuudesta ja halusta tehdä asiat kerralla hyvin.

Olemme täällä, jotta arki olisi sujuvampaa ja tilat viihtyisämpiä, yhdessä, välittäen ja ammattitaidolla!

Monikulttuurinen ja kielitaitoinen joukko

RVK:lla työskentelee yli 60 ihmistä eri puolilta maailmaa: Ukrainasta, Virosta, Latviasta, Moldovasta ja Suomesta. Työyhteisössämme puhutaan useita kieliä: suomea, ukrainaa, venäjää, viroa ja englantia. Meille on tärkeää, että jokainen työntekijä saa ohjausta ja tukea omalla kielellään. Uusille työntekijöille tarjoamme kattavan perehdytyksen ja arjen apua, oli kyse sitten asunnon hankinnasta tai muista Suomeen asettumisen haasteista.

Yhdessä välittäen

Meillä jokainen työntekijä on tärkeä ja arvostettu, ja heidän hyvinvointinsa on meille aidosti sydämen asia. Pidämme huolta siitä, että jokainen tulee huomioiduksi. Muistamme esimerkiksi merkkipäivät ja haluamme ilahduttaa myös työntekijöidemme perheitä. Nämä ovat pieniä, mutta merkityksellisiä tekoja, jotka rakentavat yhteishenkeä. Toimistollamme kahvikone hurisee, pöydällä on usein tuoreita viinereitä ja tunnelma on lämmin. Haluamme, että työntekijämme tuntevat olonsa kotoisaksi myös kiireen keskellä.

RVK Palvelut on inhimillisesti johdettu, monikulttuurinen ja luotettava siivousyritys, jossa jokainen työntekijä ja asiakas kohdataan aidosti. Meillä välitetään, tehdään yhdessä ja panostetaan laatuun. Siksi asiakkaamme pysyvät tyytyväisinä vuodesta toiseen.

Tavoitteena jokapäiväinen asiakastyytyväisyys

Meille asiakastyytyväisyys ei ole yksittäinen tavoite, vaan osa jokapäiväistä työtä. Toimimme ennakoivasti ja tuomme rohkeasti esiin myös sellaisia parannusehdotuksia, jotka eivät välttämättä kuulu sopimukseen, mutta joilla on positiivinen vaikutus kiinteistön yleisilmeeseen ja viihtyvyyteen. Kun sovimme asioista, pidämme niistä kiinni – luotettavasti ja johdonmukaisesti.

Seuraamme työn laatua säännöllisesti sekä asiakkaan palautteen perusteella. Laadunvalvonta on avointa ja rehellistä, ja raportoimme havainnot aina asiakkaalle. Työstä vastaavat palvelupäällikkö ja kaksi työnjohtajaa, jotta kokonaisuus pysyy hallinnassa ja laatu tasaisena. Näin varmistamme sujuvan arjen ja hyvän asiakaskokemuksen.

Aktiivinen ja avoin keskusteluyhteys

Uskomme, että hyvä yhteistyö rakentuu toimivasta vuorovaikutuksesta. Pidämme yhteyttä asiakkaisiimme jatkuvasti ja järjestämme säännöllisiä tapaamisia kohteilla, jotta asiat pysyvät ajan tasalla ja yhteistyö kehittyy luontevasti. Asiakaspalautteisiin reagoimme nopeasti, aina viimeistään yhden työpäivän kuluessa.

Meille on tärkeää, että asiakkaat kokevat tulleensa kuulluiksi ja arvostetuiksi. Haluamme tuntea asiakkaamme henkilökohtaisesti ja rakentaa pitkäaikaisia kumppanuuksia, joissa yhteistyö sujuu mutkattomasti ja hyvä yhteishenki näkyy arjessa.

Ympäristövastuu osana arkea

Haluamme tehdä työmme vastuullisesti myös ympäristöä ajatellen. Käytämme aina ympäristösertifioituja ja kotimaisia tuotteita, jotka ovat sekä tehokkaita että turvallisia. Pyrimme vähentämään ilmastopäästöjä suunnittelemalla työreittimme järkevästi ja pitämällä siirtymät maltillisina. Lisäksi kalustoomme kuuluu vähäpäästöisiä autoja, jotta arjen työ olisi mahdollisimman kestävää.

Keskeinen sijainti, sujuva palvelu

Toimistomme ja välinehuoltotilamme sijaitsevat Espoon Leppävaarassa keskeisellä paikalla, mikä mahdollistaa nopean ja joustavan palvelun. Toimimme Uudellamaalla, mukaan lukien koko pääkaupunkiseutu sekä muun muassa Kirkkonummi ja Tuusula. Hyvä sijainti ja toimiva logistiikka auttavat meitä olemaan luotettava kumppani, joka on lähellä ja helposti tavoitettavissa silloin, kun meitä tarvitaan.

Haluatko sujuvampaa arkea ja siistit tilat? Ota yhteyttä RVK Palveluihin ja pyydä tarjous. Rakennetaan yhdessä juuri teille sopiva siivousratkaisu!

Tarvitsetko luotettavaa siivouspalvelua taloyhtiölle tai yritykselle?

Täytä yhteydenottolomake tai lähetä sähköpostia, niin vastaamme nopeasti ja räätälöimme palvelun juuri sinun tarpeisiisi.